與2012年9月份購買一臺(tái)華為S10 平板電腦，使用至今年5月份出現(xiàn)觸摸失靈。亂跳的現(xiàn)象，與2013年6月7日送到話為在南山西部電子世界的代理維修網(wǎng)點(diǎn)維修，與6月16日通知機(jī)器維修OK，本人6月18日上午去領(lǐng)回機(jī)器，發(fā)現(xiàn)機(jī)器底殼有兩條很明顯的外觀劃傷，找維修點(diǎn)交涉，維修點(diǎn)說不保外觀，至電華為客服：4008308300， 華為客服說維修網(wǎng)點(diǎn)反映是我弄花的，當(dāng)初腳接機(jī)器的時(shí)候維修點(diǎn)有檢查過，維修備注單上有著名著名注明外觀微花，，現(xiàn)在華為不于受理此問題。
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