在蕭山電信營業廳購蘋果5手機一部，錢付清后回到柜臺前，營業員已經把手機放在盒子里面直接給我后，沒有任何提醒，我就只拿住盒子的上半部分，走了不到10米的路，盒子下面及手機掉在了地上，當時看到手機上部右邊有點凹，回柜臺反映，他們說沒有責任，是我個人摔的，出了營業廳，貼膜后發現手機屏幕上至上而上一道長長的裂隙！ 想要明白的是：1.手機盒子上下分離，且結合不牢，這樣的設計存在隱患，蘋果方是否有責任（可以多拿蘋果的盒子做下試驗，看看是否都是這樣的不牢，只拿上面，下面會很容易掉下的）？ 2.營業廳交給買主的時候是否有義務告知一下盒子下方容易掉落，要上下都拿好？

投訴處理結果請點擊：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=69874

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。