去年年底我在網上購買一件外套，因為大了，所以聯系申通公司快遞員方元18930891279幫忙退還給淘寶貨主。結果對方收到的并非我所快遞的物件。之后多方聯系申通快遞公司青浦分公司投遞員方元幫忙查找衣服，一直沒有結果，最后讓我叫淘寶貨主將退錯的衣服退還給快遞公司方元，由他幫忙查找，至今，電話全無。一點結果都沒，現在就連對方客服經理都不接聽電話，之后，聯系方元，他說什么沒有保價的只按快遞費用的5倍賠償，我覺得不合理，在我要求并將退錯的衣服退還給我時，他卻說不是我的衣服，現在不接電話，也不給于解釋。我現在猜想對方估計是找到了我的衣服，并將衣服互相調回過來了。只因我的衣服買來500元。沒有保價的物品，他只賠償100元。現在我覺得申通快遞公司內部員工在鬧鬼。對于沒有保價物品都很有可能拿為自己使用。現在我希望315 這個消費者平臺能幫我找回公道，我有他的快遞記錄和淘寶公司的快遞證明，是快遞公司將我東西丟失。快遞員方元 也自己承認這件事情。