前幾日我母親接到自稱是優購物頻道工號為115的員工打的電話，訂購了會員卡和郵票。 等我回家的時候媽拿給我看才知道此事，郵票說是中獎抽到的，交了800的稅，還買了張會員卡，送了張話費充值卡。 我看了后發現郵票不值此價，話費充值卡更離譜，充值號碼為某手機號，查詢余額號碼居然還是此手機號，這不是10086就可以做到的事情嗎？但我媽說不能退，我感到很氣憤，于是打優購物全國服務熱線電話詢問，接線員說負責我媽這個客戶的是工號425叫宋磊（諧音）的員工，但我媽說是工號115的叫于洋（諧音）的人打電話說中郵票的，我就問他115工號的員工叫什么，得到的答案是沒有這個號碼的員工，再問有沒有叫于洋的也說沒有，試問既然有425號，又怎么會沒有115號呢？ 優購物的接線員還主動說有很多自稱是優購物員工的騙子，我說不是你們泄漏的資料人家怎么打來并且準確知道我們曾在優購物購物？為什么沒有其他購物頻道打來？我們還曾在好享購頻道購物，就沒有接到過假冒電話。 綜合此上，優購物電視頻道存在泄漏客戶信息資料的嫌疑，并且員工管理嚴重缺失，構成了伙同或暗允、包庇員工進行詐騙活動的違法行為。 《中華人民共和國消費者權益保護法》中第二章　消費者的權利 第九條 【自主選擇權】 【新增】對通過電話銷售、郵售、上門銷售等非固定場所的銷售方式購買的商品,消費者有權在收到商品后三十日內退回商品,并不承擔任何費用,但影響商品再次銷售的除外。 據搜索已經有很多人被此購物頻道進行“詐騙”，造成金額損失絕對不小，希望中國質量萬里行能引起重視，還老人一個公道，讓優購物為自己的違法行為買單。