2012年5月9日，我公司向冠鼎軒公司購買樣品一臺，將詳細要求告訴他們后，他們發(fā)來一臺樣品結(jié)果與我們的要求完全不符，而且與其對我們描述的根本不是一樣的東西。當初談好樣品（現(xiàn)成產(chǎn)品，沒有定制加工）不合適就退樣品然后退樣品費。但我們跟他們協(xié)商退樣品時，他們找各種理由不接受退樣品。而且很明確的說沒有當初描述的產(chǎn)品，而且直言當初說有產(chǎn)品就是欺騙。我們認為他們涉嫌欺詐顧客打樣品費（樣品費是普通產(chǎn)品的2倍多），然后不再接受顧客退貨。希望315能幫助協(xié)商。