投訴主題:亞歐購買酷派7360手機(jī)無包裝盒無法退機(jī)
投訴日期:2012-03-15 投訴地區(qū):甘肅省 投訴人:周先生
我在蘭州亞歐商廈過年買了酷派7360手機(jī),出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家要求監(jiān)測,自己去監(jiān)測站出具監(jiān)測報(bào)告,商場已沒有包裝盒為由拒不退機(jī),逼迫無奈下?lián)Q機(jī)后又出現(xiàn)同樣問題,監(jiān)測后還是不退。后經(jīng)張掖路工商所投訴解決。
我要說的是亞歐商廈是上市公司,我多次說明國家三包規(guī)定已經(jīng)明確表明無包裝盒可以更換,但他們百般狡辯,我也告知他們此問題在以往已經(jīng)出現(xiàn)并且解決,他們漠視。
從我監(jiān)測,換機(jī),到退機(jī)的過程,我深深體會到“上帝”的滋味,感到以后沒有必要去所謂大商場去購物,請大家吸取我的教訓(xùn),也請大家出現(xiàn)問題不要妥協(xié)(我曾妥協(xié)換機(jī)),積極投訴,相信我們的國家會保護(hù)可憐“上帝”的利益,相信工商人員
感謝黨,感謝國家,感謝工商執(zhí)法人員,你們辛苦了!
感謝315!
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