1、2017年12月中，在長(zhǎng)沙市金星路步步高寶島眼鏡，配鏡一副，共花費(fèi)1498元。

2、2018年10月，在正常取眼鏡的過程中，鏡腿斷裂

3、聯(lián)系客服，客服表示半年之后，所有商品都不再是質(zhì)量問題

4、店家表示，需要花300多元換一副鏡架，或者使用積分花費(fèi)237元更換鏡架。 我不接受這樣的處理方案 我是正常使用而發(fā)生的鏡腿斷裂，并非個(gè)人個(gè)錯(cuò)。我認(rèn)為這是很明顯的質(zhì)量問題，半年不存在質(zhì)量問題的說法是他們店自己的霸王條款。通過網(wǎng)絡(luò)上可以搜索到寶島存在的質(zhì)量問題非常普遍，售后服務(wù)存在嚴(yán)重問題��！! 我的訴求是，首先更換鏡架，其次，更換鏡架后，兩年內(nèi)再出現(xiàn)鏡框斷裂的問題，寶島眼鏡必須免費(fèi)更換鏡架。 寶島眼鏡店大欺客，希望中國(guó)質(zhì)量萬里行幫助保障我們普通消費(fèi)者的權(quán)利，感謝！