| 投訴主題：寶島眼鏡出售太陽鏡存在明顯質量問題 | |
| 投訴目標：寶島眼鏡 | 投 訴 人：盧先生 |
| 投訴時間：2013-06-04 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=78962 | |
本人2011年6月,沈陽大東五中家樂福寶島眼鏡店配一款太陽鏡.佩帶時間不長,出現眼鏡腿斷裂,聯系寶島后,當即給我返廠維修.1周后返回.我本人近視,太陽鏡不長佩帶,一般夏季旅行佩帶.維修后眼鏡放置家中,大約過了6個月,冬天一次我拿出來帶一下,眼鏡腿馬上就壞了,位置與第一次一樣.我拿回去維修,寶島說已經過保修了,但也給我做了更換,更換后我也未長期使用,13年6月,我又拿出來想戴,結果一戴鏡腿又斷裂了.這次我去寶島要求處理,寶島眼鏡聲稱已過保修,不能更換. 這個眼鏡我前后使用次數不超過30天,出現3次導致不能使用的故障,而且這些并非人為原因導致,純粹質量問題,我提出要求,要求寶島公司賠償解決,寶島公司要求我自己出錢更換,從新購買.并且態度很差,多次撥打寶島中國和沈陽寶島的客戶投訴電話,無人接聽.
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