2022年4月1日，廣東省惠州市的沈先生購(gòu)買(mǎi)了榮耀magic V折疊手機(jī)，花費(fèi)11000元。 沈先生表示，使用兩個(gè)月左右，發(fā)現(xiàn)屏幕折疊滾軸無(wú)法180度打開(kāi)，導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)屏無(wú)法使用。 沈先生到售后進(jìn)行維修，被告知...……【詳細(xì)】
2020年12月31日，江西省南昌市的熊先生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)神舟筆記本電腦，實(shí)際支付5999元。 2022年3月7日，筆記本電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)。9日下午，熊先生到神舟電腦指定維修點(diǎn)維修。經(jīng)維修點(diǎn)檢測(cè)，熊先生的電腦硬盤(pán)損...……【詳細(xì)】
2021年12月31日，廣東省深圳市的蔡先生通過(guò)某購(gòu)物平臺(tái)華碩電腦官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了華碩（ASUS）靈耀X雙屏筆記本電腦一臺(tái)，支付13199元。 收到電腦后，蔡先生發(fā)現(xiàn)，電腦頻繁出現(xiàn)連不上wifi網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)不了機(jī)，藍(lán)...……【詳細(xì)】
2022年4月24日，湖南省株洲市黃女士發(fā)現(xiàn)家中寬帶無(wú)法使用。多次聯(lián)系長(zhǎng)城寬帶維修工人進(jìn)行線路排查后，確定線路已斷，無(wú)法維修，只能退款。 5月，黃女士聯(lián)系長(zhǎng)城寬帶詢問(wèn)處理結(jié)果。客服答復(fù)可能需要3-6個(gè)月...……【詳細(xì)】
2020年6月25日，廣東省廣州市的盧先生支付2500元續(xù)費(fèi)了4年長(zhǎng)城寬帶使用期，續(xù)費(fèi)時(shí)業(yè)務(wù)員親口承諾后期不會(huì)再有其他費(fèi)用產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)可一直用到2024年。 到2022年3月，盧先生發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常使用，向長(zhǎng)城公司...……【詳細(xì)】
上海市虹口區(qū)的蔡女士之前的聯(lián)通手機(jī)套餐按照合約要求將于2022年4月30日到期。 4月28日，蔡女士致電聯(lián)通客服提出修改套餐，并要求套餐于5月1日生效。客服告知蔡女士名下安裝了聯(lián)通寬帶，不能修改套餐。而...……【詳細(xì)】
廣東東莞鄒先生的長(zhǎng)城寬帶服務(wù)將于2022年2月28日到期。 2月10日，在長(zhǎng)城寬帶客服的建議下，鄒先生支付1480元續(xù)費(fèi)了兩年寬帶服務(wù)。 2月20日，鄒先生發(fā)現(xiàn)家中寬帶無(wú)法上網(wǎng)。他聯(lián)系長(zhǎng)城寬帶東莞分公司，對(duì)方...……【詳細(xì)】
2021年1月25日，湖北省襄陽(yáng)市的楊先生通過(guò)小米官方旗艦店購(gòu)入一臺(tái)藍(lán)色小米11手機(jī)，實(shí)際支付4299元。 2022年2月13日，楊先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)WiFi無(wú)法連接的情況，送到小米之家檢測(cè)確認(rèn)燒wifi。售后表示屬于批...……【詳細(xì)】