1，2018年7月23日，本人在支付寶發現摩拜公司退回押金199元。本人當時交的押金是299元，退回卻發現少100元，于是我撥打了摩拜的客服電話，客服0280024給的答復說是我參加了當時摩拜的活動，可以把原押金的299元其中的100元來購買的半年卡，可以退回199元的押金。說是我自己開通不能退。我當時的反應是根本沒知道他們說的活動，更加不會怎么操作。摩拜公司擅自開通其公司的業務，并在本人不知情的情況下開通業務，并且還不給予退費。其行為極其惡劣以及挑戰貴部門的定下的法則�。�！

2，本人要求北京摩拜科技有限公司退還押金100元，以及以后不得再偷偷的為本人開業務�。�