本人于6月2號在京東商城網購一臺華為移動版榮耀3c，因為我使用的是標準卡，沒有使用小卡，當時就借了同事的聯通2G小卡來試，兩個卡槽都能識別SIM卡，都有信號，當時也沒有留意卡槽的卡針是否斷裂，所以把手機貼膜貼上，包裝也丟了，由于上班，沒時間去營業廳辦小卡，只能等到周末才能去辦理，當好不容易等了一個下午辦好了小卡，插上SIM卡時，發現兩個卡槽都不能識別SIM卡，都沒有信號。這時，我才仔細看，SIM2的卡槽有一個卡針斷了，但是SIM1卡槽沒有卡針斷，也沒能識別SIM卡。晚上回來問京東客服，說沒包裝了，不可以退換，只能拿到售后去維修。昨天拿到華為的售后，售后看了一下，說這個是人為造成的，維修要花160到180這樣。當被告知售后要花錢維修，認為不合理。希望能得到解決。