我是2013年1月份購(gòu)買的華為d2-2010手機(jī)，我要投訴的分三個(gè)部分 1：手機(jī)問(wèn)題 體現(xiàn)最主要的問(wèn)題是： 1：手機(jī)發(fā)熱量特別大，只打電話超過(guò)30分鐘就熱的不行， 2：手機(jī)經(jīng)常凍屏，也就是死機(jī)，有時(shí)候就算撥號(hào)也能凍屏死機(jī)，屏幕都失靈，只能強(qiáng)制重啟才解決 3：有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)無(wú)限重啟，一直重啟到手機(jī)沒(méi)電為止，這種情況我碰到三次 4：通過(guò)會(huì)碰到對(duì)方聽(tīng)不到聲音，只能掛斷重新打才可以 5：反映遲鈍，一發(fā)熱，就導(dǎo)致手機(jī)反映很遲鈍，點(diǎn)一個(gè)一兩秒甚至更長(zhǎng)時(shí)間才有反應(yīng)，總是誤操作。 6：wifi短線，正常使用著，突然就沒(méi)信號(hào)了，只能重啟才可以 2：虛假宣傳 當(dāng)時(shí)華為的虛假宣傳才導(dǎo)致我們這批用戶上當(dāng)，不然誰(shuí)會(huì)花3990買一個(gè)這樣的機(jī)子，這個(gè)我貼圖說(shuō)明， 還有就是當(dāng)時(shí)宣傳的是D2為旗艦機(jī)，實(shí)際上買了之后后續(xù)的服務(wù)連低端機(jī)服務(wù)都達(dá)不到，反映了一大堆問(wèn)題到現(xiàn)在都不解決 官方安慰用戶，發(fā)了通告調(diào)用戶胃口，后來(lái)刪除了，再后來(lái)再發(fā)公告就和原來(lái)的公告不一致了，這個(gè)我把兩次公告的截圖發(fā)上來(lái) 3：霸王條款 這是華為換購(gòu)的部分條款 【活動(dòng)規(guī)則】 1、在vmall通過(guò)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行預(yù)約，換購(gòu)優(yōu)惠劵將默認(rèn)發(fā)送到預(yù)約賬號(hào)上； 2、請(qǐng)妥善保存好D2 IMEI號(hào)與VMALL預(yù)約賬號(hào)，以免被他人使用； 3、D2寄回即表明您同意參與換購(gòu)，折價(jià)換購(gòu)產(chǎn)品產(chǎn)生的退貨問(wèn)題，僅退還實(shí)付金額，D2機(jī)器不作退還。 如果換購(gòu)的機(jī)子有問(wèn)題的話，那么D2就再也要不回來(lái)了，誰(shuí)能保證100%安全呢，華為這樣做就是讓用戶來(lái)打賭，用戶來(lái)為華為手機(jī)設(shè)計(jì)的缺陷來(lái)買單 圖片說(shuō)明： 微博圖片是當(dāng)時(shí)發(fā)布前終端總裁說(shuō)的，實(shí)際上差的十萬(wàn)八千里 華為d2客戶關(guān)懷回饋活動(dòng)公告是5月份官網(wǎng)發(fā)的公告 換購(gòu)meta2是所謂5月份發(fā)的公告的最總結(jié)果 一個(gè)是換購(gòu)p7，最終出來(lái)是meta2 最后還備注個(gè)，就是華為商城單方面的刪除我們D2用戶的購(gòu)買D2的記錄，查不到這個(gè)訂單，以前可以查到的，