我在淘寶于2014年5月12日在3C酷控HTC售后中心店鋪花268元購買了原裝VIVO步步高 X1ST觸摸 液晶顯示屏的屏幕總成，安裝后觸摸屏不能正常使用后找到商家協商探討，剛剛探討沒有幾句話后商家語言大肆攻擊并侮辱，我遭到了一頓侮辱后沒有辦法找到了淘寶，申請了淘寶中介才把劣質屏退回返回了購買屏幕的錢，但淘寶中介中并沒設有買家被侮辱的投訴選項，無法在淘寶投訴成功。我想問問如果買家在淘寶上買完東西就沒有了質量保證愛誰罵就誰罵，那消費者還有什么權益，消費者不就成了鱉孫了嗎。誰有能為消費者做主！以下為買家與商家聊machuang0202 (12:21:29): 有人在嗎谷歌一體控 (12:21:36): 在 machuang0202 (12:21:50): 我需要一塊步步高X1ST的屏要總成谷歌一體控 (12:21:59): 有的 machuang0202 (12:22:00): 是不是原裝的谷歌一體控 (12:22:02): http://item.taobao.com/item.htm?id=38252185019&spm=2014.21600712.0.0 是的 machuang0202 (12:22:08): 可以進售后嗎谷歌一體控 (12:22:12): 可以 machuang0202 (12:22:17): 帶不帶膠谷歌一體控 (12:22:24): 不代有送的 machuang0202 (12:22:37): 送膠嗎？谷歌一體控 (12:22:42): 是的 machuang0202 (12:22:48): 太好了包郵嗎谷歌一體控 (12:23:03): 是的 machuang0202 (12:23:21): 遼寧本溪包郵什么快遞谷歌一體控 (12:23:27): 申通的 machuang0202 (12:23:31): 行谷歌一體控 (12:23:40): /:)-( 握手 machuang0202 (12:23:58): 行！今天能發貨嗎谷歌一體控 (12:24:07): 可以 machuang0202 (12:24:11): 一定得給我送膠啊我一點膠都沒有啊谷歌一體控 (12:24:18): 好的谷歌一體控 (12:32:54): 親，等你付款呢 machuang0202 (12:33:08): 稍等他去存錢了谷歌一體控 (12:33:15): vb r 好的親系統消息 (13:04:11) 您發送了一個振屏。 machuang0202 (13:04:15): 好了付完款了谷歌一體控 (13:04:21): 好的親系統消息 (10:17:56) 您發送了一個振屏。 62014/5/26 machuang0202 (10:18:05): yourenzaima 谷歌一體控 (10:18:29): 在 machuang0202 (10:19:08): 我前兩天在你家買的步步高的X1屏為什么上機用了三天123456位置都不好使呢谷歌一體控 (10:19:31): 2種情況 machuang0202 (10:19:39): 你說谷歌一體控 (10:19:42): 1種是，排線可能松動 2種是系統問題 machuang0202 (10:20:29): 排線我反復的插過了這樣我重新恢復一下系統試試吧別的地方都好用就是123456位置不行郁悶谷歌一體控 (10:20:56): 這排線是扣的哪里是插的 machuang0202 (10:21:04): 恩恩我知道的谷歌一體控 (10:21:08): 哦 machuang0202 (10:21:10): 扣了好幾次了谷歌一體控 (10:21:24): 刷個系統看看62014/5/26 machuang0202 (10:21:32): 恩恩我試試系統消息 (11:33:10) 您發送了一個振屏。 machuang0202 (11:33:16): 還在嗎谷歌一體控 (11:33:21): 在 machuang0202 (11:33:43): 系統也刷了屏線也重新扣了123456還是不靈啊懷疑是觸摸屏問題啊谷歌一體控 (11:34:37): 你裝機的了嗎 machuang0202 (11:34:44): 恩裝機了谷歌一體控 (11:35:33): 為什么有測好在裝呢，即使是我們測好的、 machuang0202 (11:35:43): 測試了谷歌一體控 (11:35:48): 裝機了就不能退換 machuang0202 (11:35:51): 裝機之前就測試了但是用了兩天就不行了谷歌一體控 (11:35:58): 要保持原樣 machuang0202 (11:36:02): 那怎么辦這個東西也不是便宜東西啊谷歌一體控 (11:36:22): 你可能把排線搞壞了 machuang0202 (11:36:29): 排線肯定沒壞這要是便宜的我就讓你再發一個了現在這個情況我也不能二百多就用兩天就不行了啊谷歌一體控 (11:37:44): 裝機不保的，你裝機了，你讓我怎么呢 machuang0202 (11:38:00): 那你看怎么辦谷歌一體控 (11:38:30): 裝機了是退換不了的 machuang0202 (11:38:39): 誰也不能把屏不裝上就那么用吧谷歌一體控 (11:39:26): 你裝機了，我拿去換別人也不會給我們換的，明白呣 machuang0202 (11:39:33): 那你說怎么辦這樣我肯定不能接受的我還是那句話這個不是便宜的東西谷歌一體控 (11:40:14): 你買件衣服裝兩天，別人會給你換嗎 machuang0202 (11:40:30): 只要是質量問題都會給換谷歌一體控 (11:41:01): 我們測好發貨的，你都用了一個星期，還怎么退換呢發給你的時候 也是好的 machuang0202 (11:41:12): 可是你們質量有問題是谷歌一體控 (11:41:19): 發給你的時候 也是好的 machuang0202 (11:41:21): 質量有問題就不換了唄谷歌一體控 (11:41:22): 發給你的時候 也是好的 machuang0202 (11:41:31): 什么東西不都有保修時間嗎谷歌一體控 (11:41:38): 你買件衣服穿一個星期，別人會給你換嗎 machuang0202 (11:41:43): 你們就是出售就完事了唄就不管了唄沒有保修唄還有天理嗎谷歌一體控 (11:42:10): 我說過沒裝機可以保 machuang0202 (11:42:27): 你的手機屏不上那么當啷著就用唄谷歌一體控 (11:42:32): 你都裝機用了一個星期，怎么退換 machuang0202 (11:42:35): 你拍給圖片我看看你手機屏上不上我不管你們那些只要有質量問題我就得找你谷歌一體控 (11:43:02): 發給你的時候是好的是你人為搞壞了吧62014/5/26 machuang0202 (11:43:22): 你怎么知道啊你千里眼啊你怎么知道是我認為的呢你怎么那么確定呢谷歌一體控 (11:43:41): 發給你的時候是好的 machuang0202 (11:43:43): 你知不知道我死了呢發的時候好的用就不壞了唄那手機出廠還是好的呢怎么還有返修的返廠的呢谷歌一體控 (11:44:36): 你死不死跟我沒有關系，死了就不用去禍害別人了，你也是測過是好的 machuang0202 (11:44:52): 你才叫禍害別人呢你那垃圾東西禍害別人就你這種不良商家鬼才能信你們呢谷歌一體控 (11:45:32): 發給你的時候是好的。你也是測過是好的 machuang0202 (11:45:44): 一整就說是人為的你是神仙啊你會算命啊谷歌一體控 (11:45:53): 是不是你自己搞的你自己清楚 machuang0202 (11:46:00): 我看就你們這樣的就算給你們發回去你們都得說是人為IDE 的谷歌一體控 (11:46:05): 你這樣的買家不是第一次見了 machuang0202 (11:46:11): 對啊我自己很清楚谷歌一體控 (11:46:48): 自己清楚就好，別去禍害別人了 machuang0202 (11:46:48): 我今天肯定要和你打這個官司我去找客服鑒定這個屏是不是人為的我今天告定你了看看是誰禍害人垃圾產品谷歌一體控 (11:47:03): 給你的后代積點德吧 machuang0202 (11:47:16): 是你應該給后代積德吧谷歌一體控 (11:48:09): 做生意問心無愧，憑良心做生意， machuang0202 (11:48:28): 拉倒吧！你就蒙人吧 machuang0202 (11:50:01): 我現在就把屏拆下來你自己看著辦吧谷歌一體控 (11:52:03): 我說過退換不了，拆了也沒用 machuang0202 (11:52:18): 恩恩我要求淘寶介入了谷歌一體控 (11:54:07): 那就淘寶介入 machuang0202 (11:54:31): 恩現在不是退不退貨問題而是你用語言侮辱的問題谷歌一體控 (11:56:49): 那你投訴去吧趕緊去吧 machuang0202 (11:57:37): 你就說吧谷歌一體控 (11:57:45): 等你 machuang0202 (12:03:10): 誰說我用了一個星期了你也不看看發回來才幾天啊谷歌一體控 (12:03:32): 那你投訴去吧 machuang0202 (12:03:43): 我朋友把東西拿來才算今天才第四天有你這樣的商家嗎谷歌一體控 (12:04:03): 那你投訴去吧 machuang0202 (12:04:29): 就你這樣的商家真是昧著良心賺錢就會說投訴吧谷歌一體控 (12:04:46): 那你投訴去吧 machuang0202 (12:04:55): 可以投訴我是一定的按完就有問題我都問了好幾次有問題 你非說是系統或者是排線的問題 machuang0202 (12:06:15): 收錢到是很干脆誰還能拿著手機測試好幾天才把屏按上啊 62014/5/26 谷歌一體控 (12:07:01): 當然，有問題是可以退，但是要保持原樣這是前提其它不多說 machuang0202 (12:07:17): 請問你如果那么說我只能投訴谷歌一體控 (12:07:18): 有問題，有不滿意，直接找淘寶小二就是了 machuang0202 (12:07:22): 】質量本身就是有問題谷歌一體控 (12:07:25): 那你去就是了 machuang0202 (12:07:27): 我飛要和你說天天說谷歌一體控 (12:07:35): 還啰嗦 machuang0202 (12:07:37): 反正我時間有很多谷歌一體控 (12:07:38): 這么多干嗎 machuang0202 (12:07:39): 我就這樣就是這樣谷歌一體控 (12:07:44): 我天天有時間表 machuang0202 (12:07:48): 天天日日夜夜就這樣反正百度貼吧我都貼網友那么多谷歌一體控 (12:08:07): 我管你個幾個日日液 machuang0202 (12:08:10): 恩谷歌一體控 (12:08:10): .關我屁事啊 machuang0202 (12:08:11): 好的好好你說我天天陪你說谷歌一體控 (12:08:33): 你就是搞到你死，我也等等啊 machuang0202 (12:08:39): 好的谷歌一體控 (12:08:40): 我天天在 machuang0202 (12:08:41): 你說的我天天也在谷歌一體控 (12:08:52): 那就行了屁話不用多說 machuang0202 (12:09:01): 有你這樣的真是有毛病谷歌一體控 (12:09:02): 那么啰嗦干嗎 machuang0202 (12:09:12): 罵人也滿痛快的微信百度還有QQ 谷歌一體控 (12:09:33): 那你趕緊行動啊 machuang0202 (12:09:33): 給你家多做點宣傳親恩馬上就行動淘寶等著吧還罵人呢罵人就讓你罵吧讓你天天禍害別人谷歌一體控 (12:10:01): .你要是沒有點宣傳的話，不行好死，OK machuang0202 (12:10:03): 煩死你谷歌一體控 (12:10:13): 我等你 machuang0202 (12:10:15): 恩系統消息 (12:10:25) 對方向您發送了一個振屏。 machuang0202 (12:10:28): 就這樣你這錢也不得豪華別走啊 machuang0202 (12:14:31): 別走啊或者這是真實的所有聊天記錄！