本人于今年4月25日通過(guò)小米官網(wǎng)下單購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)型號(hào)米3一部（64G），價(jià)格為2499元，但是官網(wǎng)在29日發(fā)布信息小米3手機(jī)降價(jià)500，售價(jià)變?yōu)?999，于是致電小米客服4001005678，詢(xún)問(wèn)退款，客服承諾將手機(jī)退回后退款，系統(tǒng)顯示小米公司于5月4日倉(cāng)庫(kù)收貨，退款訂單號(hào)為3140504420003508，承諾7-15個(gè)工作日退款，現(xiàn)已超過(guò)15個(gè)工作日仍未退款，后聯(lián)系客服回答仍是請(qǐng)等待。 小米公司這種做法完全是無(wú)視消費(fèi)者的權(quán)益，明明就要降價(jià)之前不采取保價(jià)措施，讓消費(fèi)者多花冤枉錢(qián)，相當(dāng)于白白占用客戶(hù)資金一個(gè)月的時(shí)間，希望小米手機(jī)給一個(gè)說(shuō)法，不要讓真正關(guān)心小米的用戶(hù)寒心。