2014年5月9日在京東商城購買iphone5s，發現屏幕發黃，并且上部比下部更黃，尤其在白色背景下的時候（短信界面、設置界面、網頁界面），和多部5s對照，色差很大，黃的很明顯，于是在京東申請退貨，提供了明顯的色差照片。京東要求出具當地蘋果維修中心的檢測單，跑去蘋果維修中心，工作人員對照了手機，也確認色差明顯，但是說維修中心沒有提供檢測單的權限，打蘋果400電話咨詢，客服說無需檢測單，7天之內直接和經銷商協商退換貨即可。。。 我想投訴1、京東售后很推卸責任，明知蘋果不給開具檢測單，卻偏偏要客戶出具檢測單。再三要求后，又變成可以提供代撿。取件時間1-3天，檢查時間7-15天，不給提供備用機！我想問，產品屏幕騙色嚴重是可以直觀判斷問題的，也在7天退換貨時間內，為什么不能直接退貨，還要推脫這么長的處理時間并且不給提供備用機？讓消費者知難而退？忍了？ 2、蘋果售后，憑什么屏幕問題就不是問題，不屬于功能性問題，不再退換貨三包服務內！本應該顯示白色，卻明顯發黃，這還不是質量問題？去商店對比了很多其他蘋果手機，就我這個明顯發黃，蘋果售后卻說不影響使用，不管售后。