2012年年底在京東商城購(gòu)買長(zhǎng)城P600NW，質(zhì)保期為3年！2013年底這個(gè)商品壞了，在13年12月底，我2次向京東發(fā)起維修請(qǐng)求都被拒絕！最后第三次在我投訴的情況下，才受理了我的維修請(qǐng)求，12月29號(hào)上門取件維修！然后就是漫長(zhǎng)的等待，期間我投訴了2次，客服的回答都是忽悠人！沒(méi)辦法我只有等待，終于2014年3月11號(hào)收到了返修件，維修耗時(shí)70幾天，然后我一檢測(cè)，問(wèn)題照舊！我懷疑估計(jì)都沒(méi)有維修！因?yàn)?月1號(hào)我投訴說(shuō)，到10號(hào)再維修不好，不發(fā)給我的話，我就要退貨！所以他們根本沒(méi)有維修，發(fā)回來(lái)搪塞我！因?yàn)檫�是壞的，所以我聯(lián)系京東客服，他們說(shuō)還是要發(fā)上去檢測(cè)，3月12號(hào)來(lái)把問(wèn)題件取走，今天14號(hào)往我手機(jī)上發(fā)了個(gè)消息，說(shuō)要繼續(xù)維修，為時(shí)10到30天！這個(gè)做法我無(wú)法接受，根據(jù)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》 第二十四條 在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò)60日未修好的， 修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，憑發(fā)貨票和修理者提供的修理記錄由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者調(diào) 換同規(guī)格同型號(hào)商品；銷售者無(wú)原規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原商品性能的同品牌商 品，所以我請(qǐng)求消協(xié)幫我制裁沒(méi)有良心的無(wú)德商家：京東，具體的維修記錄和資料我用郵箱發(fā)給你們，我的郵箱是10463****@qq.com