本人購買一臺三星N7102手機，買前查看相關資料時，其說明該手機為雙卡全頻段手機，上個月送孩子到美國聯(lián)系上學，一下飛機，手機無信號，和家里聯(lián)系不上。家人擔心墜機等事故，也使我和校方無法及時聯(lián)系，造成一定的經(jīng)濟損失和麻煩。曾打電話和三星聯(lián)系，至今未得到明確答復，附上該公司產(chǎn)品宣傳圖片截圖