手機于2012年7月18日購買,手機A鍵失靈不能使用,我以為是軟件問題我自己刷機后還是不能使用,打電話到華為400830830時,服務(wù)人員告知自己刷機后不給予保修。在華為手機售后服務(wù)手冊上也沒有標(biāo)明這一點,只是說修改系統(tǒng)后造成的損壞或功能異常不給保修,華為手機的按鍵失靈是個通病,華為作為一個企業(yè)不想辦法解決問題,以這種理由不給保修。實在是讓消費者寒心。再說是華為手機的硬件通病,為何華為不積極的處理問題反而推三阻四。請315給予廠家壓力,這樣才能讓國產(chǎn)質(zhì)量提升,才能讓消費者愛國產(chǎn),不然不是華為是去一名消費者,而是廣大的消費者對國產(chǎn)品牌的不信任。
華為手機屏幕按鍵失靈,不給保修
2013-02-22 19:54:32 江蘇省 點擊:次
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