本人辛辛苦苦打了一月工后,于2012年7月份購買HTC T328D手機(jī)一部,使用后感覺手機(jī)反映遲鈍,于是解鎖刪除自帶垃圾軟件。用了好幾個月手機(jī)運(yùn)行正常,但是,最近手機(jī)出現(xiàn)狀況,經(jīng)常無故黑屏,后來打HTC客服,他們說因?yàn)槲医怄i會造成手機(jī)不穩(wěn)定所以不給保修。 保修條例上也沒有明確指出解鎖不給保修。經(jīng)過多次電話交涉,客服依然以解鎖為由不給保修。這本身不是解鎖造成的問題,而是這款手機(jī)出廠就有毛病。 而且相關(guān)負(fù)責(zé)人說過手機(jī)解鎖后只是主板不給保修,屏幕還是給保修的,但是客服卻說沒有這回事。 希望315的工作人員能給我解決此事件,謝謝
HTC T328D手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,廠家推卸責(zé)任。
2013-01-12 20:33:41 安徽省 點(diǎn)擊:次
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