11月13號晚撥打真功夫點(diǎn)餐電話訂餐后,一位自稱真功夫門店經(jīng)理的人打電話來(電話62667446)說不能送餐了,原因是超商圈。我告訴他我在訂餐的時候并沒有人告知我超商圈了,而且承諾了半小時內(nèi)送到，現(xiàn)在等我訂好之后才說,這個我無法接受；其次,我本人在真功夫訂餐不下十次,每次都會正常送餐,為什么偏偏這次不能送了! 這位經(jīng)理就是一口咬定不給送，說其他經(jīng)理派人送他不管，反正他不會派人送餐。我希望跟這位經(jīng)理商量，這次幫我送餐,下次我不再訂了,因?yàn)檫@次要更改會給我?guī)�來很大不�?但這位經(jīng)理完全不體諒客戶的困難,依舊態(tài)度強(qiáng)硬的拒絕了。 我覺得非常氣憤，真功夫還有沒有一點(diǎn)基本的職業(yè)道德，這明明是真功夫自己沒協(xié)調(diào)好出了問題，為什么還要讓顧客承擔(dān)這些后果，而且這么無禮的對待訂餐客戶！對于這種不履行承諾，蠻橫對待客戶的情況，我希望能堅(jiān)決遏制，及時糾正。