在線投訴：本人車輛在太平洋保險公司購買車險，本人車輛為大型掛車。 我在異地出險，出險地在河南新鄉(xiāng)。本人車輛全責，但本人事先要求理賠不走商業(yè)險，交強險不夠的情況下，本人補現(xiàn)錢，可是理賠員在未告知我本人的情況下，私自用商業(yè)險給對方進行賠付。