我原是杭州區(qū)順豐公司一名員工，12年順豐集團(tuán)工會(huì)攜手太平人壽保險(xiǎn)公司推出了一份的員工家屬保險(xiǎn)。 保費(fèi)是358元/年，說到這次保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)宣傳折頁有明確寫明兩年內(nèi)因既往病史身故可理賠5萬元，當(dāng)時(shí)也是為了一份安心，于是沒多想就買了，今天4月11日爸爸不幸離開人世，于是提出理賠， 按要求提供相關(guān)理賠資料，及時(shí)按要求將資料整理寄至順豐公司，沒想到時(shí)隔一個(gè)半月之久，卻接到順豐公司拒付的郵件，拒付內(nèi)容是：因在本合同的簽發(fā)日之前已確診為重大疾病導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故，我們不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，那么當(dāng)時(shí)為何宣傳的時(shí)候說明內(nèi)兩年內(nèi)有既往病史導(dǎo)致身故的，父母的身故保障金為五萬，對(duì)于此情況已咨詢過順豐同事說需自己找保險(xiǎn)公司，于是自己再多次聯(lián)系保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司稱：2年內(nèi)的病史是指普通病史，不包含重疾病， 那么我說“既往病史”此四個(gè)字能看出里面不包含重大疾病么？？而順豐稱集團(tuán)工會(huì)為此和人保高層進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通無果并放棄了由集團(tuán)或工會(huì)起訴的想法，原因?yàn)椋?、以集團(tuán)或工會(huì)名義起訴影響太大；2、標(biāo)的金額不高；3、更重要的是，因保單為統(tǒng)一一份，即使勝訴，主體也存在問題每位被保險(xiǎn)人的權(quán)益并不能得到完整的維護(hù)。“影響太大”“金額不高”，我想不說大家都明白了吧？當(dāng)時(shí)填寫保單我也有如實(shí)按紙張上要求勾選原已有既往病史，當(dāng)初投保為何沒有人問我相關(guān)事宜，直接接受我的保單并直接在工資卡上扣款呢？我認(rèn)為這是順豐及保險(xiǎn)公司之間的問題，而且這個(gè)問題直接影響到個(gè)人權(quán)益問題. 因?yàn)檫@是一份團(tuán)體險(xiǎn)，現(xiàn)在順豐公司也明確表示無法受理此事了，只能提供相關(guān)資料什么的，找保險(xiǎn)公司也建議我自行法律途徑維權(quán)，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司和順豐一起提供的宣傳有明顯的漏洞，一旦出了問題有空子就就往里鉆，實(shí)在是讓人寒心！我要求給予合理的解釋并按實(shí)際賠償！希望有關(guān)部門的理解與關(guān)注！