我與07年在長沙市中信銀行岳麓區(qū)支行辦理了一張額度為3000元的信用卡，中間由于學校放假回家（2個月）后沒有中信銀行網點，導致欠款未及時繳納，開學后，個人覺得不適合用這個信用卡，所以就在銀行將所有欠款全部還清并要求注銷信用卡，當時銀行受理后將卡注銷了。由于之前卡綁定的郵箱之后一直沒有使用，卡已注銷也就沒有關注，結果2013年發(fā)現(xiàn)郵箱里每個月都接到中信銀行的還款賬單，特別震驚，欠款居然達到了382.93元。我打電話給中信銀行客戶，被告知當時注銷卡的時候還清了欠款，但還有4元錢的未出金未還，導致利息加滯納金最終達到382.93元，這是嚴重的欺騙消費者，為什么不在我注銷卡的時候一并告知，卡都剪了，還有欠款未結。 這不單是幾百元錢的問題，這使我的銀行信用記錄出了嚴重的問題，所以請求315幫忙維權，取消還款及清楚不信用記錄。