訂單號：18278528572176 我的航班被取消了，因為我購買了延誤險，所以打電話要求賠付，陽光產險旗艦店不給賠付，還給出保險條款的鏈接，說明不給賠付。 一下是我們的對話： 陽光產險旗艦店 (19:10:36): 請問取消原航班后是否為您安排其它替代航班？ 我 (19:10:54): 有 陽光產險旗艦店 (19:11:06): 如果航空公司安排了其他航班（并且客戶接受），替代航班落地時間和原航班落地時間對比（延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間），也就是說航班延誤險以航程結束后的落地時間與預定落地時間差計算延誤， 達到標準的話就給予理賠。如果沒有到達目的地，無法計算延誤時間的。 如果替代航班實際抵達時間早于原計劃抵達時間。無法理賠 如果航空公司給您安排了代替航班，您不搭乘代替航班，只能按照退票操作，退票相當于退保，無法理賠。 我 (19:12:23): 這個我就是怕來不及提前了這個耽誤時間怎么說 這么抗跌的投保 陽光產險旗艦店 (19:12:59): 延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間），也就是說航班延誤險以航程結束后的落地時間與預定落地時間差計算延誤， 達到標準的話就給予理賠。 我 (19:13:01): 陽光產險旗艦店 (19:13:08): 您如果投保A款，延誤2小時（延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間）且航班起降地不包含下列城市：北京、上海、廣州，給予賠償200元。 您如果投保B款，延誤4小時（延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間）且航班起降地之一為下列城市：北京、上海、廣州，給予賠償200元。 陽光產險旗艦店 (19:14:29): 您好，請您詳細閱讀航延險條款點擊鏈接閱讀：http://www.taobao.com/go/act/baoxian/ywx_clause.php 如還有任何疑問可以留言我處，我會及時為您解答。謝謝。 我 (19:16:53): 那這樣這改成第二天的航班呢，這個真是保險公司霸王條款 陽光產險旗艦店 (19:17:32): 如果是原航空公司把給您改簽的， 保險默認為跟著一起改簽的。 我 (19:18:20): 那是不是我新的航班延誤或取消您會賠付？ 陽光產險旗艦店 (19:18:25): 如果是原航空公司給您安排的改簽的航班， 保險默認為跟著一起改簽的。 我 (19:18:35): 按照新的航班時間 原航空公司公司安排我沒有接受啊，后來換乘其他航空公司的航班 陽光產險旗艦店 (19:20:27): 如果原航空公司給您安排了替代航班，您不接受，這種情況只能辦理退保，無法理賠的。 我 (19:21:47): 呵呵，總算知道你們保險公司的行為了 我要求退保 我不會再上第二次當了 陽光產險旗艦店 (19:23:04): 您現在是自己改簽的航班，沒有接受原航空公司給您安排的替代航班對嗎？ 我 (19:23:46): 我沒有接受航空公司給我改簽的最早的替代航班 陽光產險旗艦店 (19:24:54): 那航空公司還有給您安排其它的替代航班嗎？ 我 (19:25:14): 有，這和你們有什么關系 陽光產險旗艦店 (19:26:36): 我的意思是，如果您接受了給您安排的替代航班，保險是默認為一起改簽的，也就是說保險也是有效的。 我 (19:28:25): 我接受是沒有辦法的折中情況，要是這樣那我不接受了，我自己重新購買，