| 投訴主題：人保分紅險收取5%費用為何當初不向用戶說明 | |
| 投訴目標：中國人壽保險、建設(shè)銀行 | 投 訴 人：曾女士 |
| 投訴時間：2013-03-13 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
好！ 20110801在湖北省武漢市江岸區(qū)永清街建設(shè)銀行工作人員極力推薦下購買了人保分紅險（說是按2%/月分紅）（保單號：01239817500001）。 直至2013年3月13日從未收到分紅帳單。 咨詢95591，說是第一期按保額5%扣取管理費并不退還。 現(xiàn)想明示：何條款說可以收取5%管理費用？ 誘騙購買后卻收取5%費用為何當初不向用戶說明？ 為何從未郵寄帳單？
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