本人老婆于2013年1月30日去湖南省新邵縣大新街中國建設銀行分行存錢時，該銀行大廳里一位穿著工作服的工作人員（何艷輝）走向我老婆，詢問我老婆這錢是不是要存，我老婆回答：是的，想存定期。于是該女工作人員向我老婆介紹說你還是把這閑錢買教育基金吧，比存在銀行里的利息還要高，你可以每年存二萬一共存5年，5年之后不需要再存錢，可以拿10年的分紅，我老婆問如果中途需要用錢，可以取出來嗎？工作人員（何艷輝）回答：可以的。于是我老婆答應了。她給我老婆辦了張卡，給了我老婆一張表格，我老婆按照她的指導填寫，單子上的公章是建設銀行的，我老婆當時沒在意，心想反正簽的單子上的公章是建設銀行的，臨走時，她給了我老婆一個中國建設銀行代理保險業(yè)務繳費代收憑證，憑證后面連著一張新華人壽保險單。當時我老婆看到那個寫了保險單感到不對勁，問何艷輝能不能退，她當時說不可以。我老婆就無言的走了。我一直在浙江打工，春節(jié)我回家時，我看到了那個保險單，仔細一看，不是定期存款，也不是什么教育基金，而是《紅雙喜盈寶順兩全保險（分紅型）》的保險，好好地去存款，怎么就成了保險了呢。郁悶中，我打那單子后面服務電話95567，要求退保，對方不同意，對方說如果退保，只能給我老婆一萬一千多，單子后面寫著的，我和老婆仔細一看，單子后面還真寫了一些我和老婆看不大懂的數(shù)據(jù)，好好地2萬元存款存了二十多天居然要虧八千多，我問老婆，她說她根本就不知道有這么回事（什么是猶豫期，猶豫期是多少天，提前取要虧多少錢，何艷輝根本就沒和她說過，）今天我老婆去找她退保，她還是不同意，說因為已經(jīng)過了猶豫期，我問何艷輝，當時1月30日我老婆說要退掉，她為什么說不可以，她現(xiàn)在的回答是：那時要過年了。 　　2012年的時候中央電視臺4頻道的財經(jīng)欄目曝光過新華保險買的產(chǎn)品實際上就是欺騙消費者的，只能是10年之后才可以取回之前所存的錢，如果中途取錢的話只能算是退保，要按照現(xiàn)金價值表退。我到百度搜索結果嚇一跳，全國有不少人被新華保險這款產(chǎn)品欺騙，而且基本上都是通過銀行推薦購買的。我老婆去當時購買的銀行要求退回本金20000元，她們說這個錢是給新華保險公司的，要退保只能找新華保險公司。現(xiàn)在退的話只能退回一萬多一點。我只想要回本金20000元。麻煩請幫忙處理一下，非常感謝您！