2012年5月，我接到電話聲稱是浦發(fā)銀行信用卡中心工作人員，說與中美銀泰大都會保險公司合作向信用卡用戶推出的保險，然后就是一頓狂轟濫炸，說的我有點暈頭轉向，但我當時出于對浦發(fā)銀行的信任，再加上那個業(yè)務員告訴我說將來還可以有10%的利息，我覺得有個保障也不錯，就同意購買這份保險了。那個時候說的很好，說什么有事可以找他（業(yè)務員），是我的客戶專員，但是后來我有問題想要咨詢的時候就找不到人了，說什么那個業(yè)務員不在班，到時候會主動聯(lián)系我，結果杳無音信。我覺得自己可能被騙了，后來打電話到浦發(fā)銀行信用卡中心告訴我這個業(yè)務員已經離職了，我暈！枉我對浦發(fā)銀行的信任！！！感覺亂糟糟的！！！自從買了這份保險，除了扣錢，有問題都找不到人！！！說白了，錢沒到手的時候天天打電話，有時候一天好幾個電話！！！等錢到手了，就反過來了，是消費者找人找不到！！！而且那個業(yè)務員根本就沒說退保會扣錢，并且在介紹這份保單的時候避重就輕，現(xiàn)在我才明白原來說白了就是除非斷胳膊斷腿，否則根本沒有任何賠付，但是當時他根本就沒說清楚，讓我感覺只要意外受傷都會有賠付才會買的，他總是側重強調最高可賠付多少，我覺得自己掉入了一個陷阱，所以決定退保。這時候他們家的客服人員，那個態(tài)度我真是不敢恭維，聽說我要退保，態(tài)度冷的簡直，哎！真是，就這樣的素質和態(tài)度，更堅定了我退保的決心，可是他們居然要扣掉我70%的錢，雖然并沒有太多的錢，但他們這樣的行為令我很氣憤，簡直就是欺騙消費者，所以我堅決選擇要維護自己的權益！！！希望315能幫助我們弱勢的群體！！！