本人予2010年4月份成功在中國光大銀行濟(jì)南分行成功辦理一張光大信用卡，信用額度為5000元人民幣。然后在2011年5月25日通過電話語音人工服務(wù)提高至額度7500元。 在2011年9月份我成功辦理6期分期，分期手續(xù)費在辦理日已經(jīng)扣除。本人對征信看得比生命更加重要，征信情況一直很好。但是，光大銀行藐視客戶征信，為了獲取滯納金不顧客戶征信記錄，故意不給客戶發(fā)賬單提醒信息。（我的信用卡賬單日是22日，也就是說10月22日我應(yīng)該還10月份的賬單，但是至今，中國光大銀行沒有發(fā)送任何一條關(guān)于信用卡賬單的信息。我的最低還款是929元，最后還款日是2011年11月10日，實際上我在2011年10月28日已經(jīng)還款800元，在2011年11月6日又還款100元。也就是還差29元還到最低還款額。我希望好好的用我的信用卡，但是光大銀行就是不給我發(fā)信息讓我去還款，要不是在我今晚無意之中瀏覽到網(wǎng)頁的時候，自己還是不知道因為29元錢我已經(jīng)付出了沉重的代價）。 我不會故意差29元錢把我自己的征信給毀了，光大銀行連最基本的短信提示也做不到。就算是我已經(jīng)逾期了，是不是應(yīng)該告訴我一聲該還款了呢。光大銀行什么也沒有做，只是在收取著我的滯納金，為了自己的利益，多掙點滯納金，故意不告知客戶已經(jīng)逾期。請領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲易鲋鳎�我已�?jīng)還款了900了，我要是知道還有29元錢沒有還的話，我能故意不還嗎？我能故意把自己的征信毀了嗎？ 光大銀行不顧客戶利益，是我精神上受到正大打擊。征信不良了，我還不如***。良好的征信比我的生命更重要。征信部好了，我還不如死了算了。光大銀行給我的精神上帶來了重大的打擊。這個還不完，我在打客戶電話資訊的時候，客服代表119號更是不顧客戶感受，把客戶拒之門外，服務(wù)態(tài)度極差。不專心為客戶解決問題，直接采取拒絕客戶的正當(dāng)理要求，又給了我心靈上一個重大的打擊。 我現(xiàn)在精神失常，神經(jīng)恍惚，痛苦至極。中國光大銀行為了你自己增加業(yè)績，不惜不顧客戶的征信記錄，良心何在！中國光大銀行，還我良好征信記錄，還我真理，還我公道，我就是死了也要討個說法！ 附上本人消費還款詳單 本人7500元現(xiàn)在已經(jīng)全部歸還，但是利息早就扣除，不求別的，只求本人不會出現(xiàn)征信不良記錄，希望相關(guān)負(fù)責(zé)人還我一個公道，嚴(yán)懲中國光大銀行的惡劣行為！真心的感謝！ （2011-11-13 2011-11-13 6473 滯納金 1.48 2011-11-12 2011-11-13 6473 上海良友金伴便利連鎖 上海市 6.80 2011-11-06 2011-11-07 6473 轉(zhuǎn)賬還款 存入100.00 2011-11-06 2011-11-07 6473 網(wǎng)上支付 騰訊財付 60.00 2011-11-06 2011-11-07 6473 網(wǎng)上支付 騰訊財付 100.00 2011-11-06 2011-11-06 6473 網(wǎng)上支付 騰訊財付 100.00 2011-10-28 2011-10-28 6473 網(wǎng)上支付 騰訊財付 193.00 2011-10-28 2011-10-28 6473 網(wǎng)上支付 騰訊財付 98.50 2011-10-27 2011-10-28 6473 網(wǎng)上支付 騰訊財付 300.00 2011-10-27 2011-10-28 6473 泰安市泰山區(qū)麥凱樂青 泰安市 88.00 2011-10-27 2011-10-27 6473 轉(zhuǎn)賬還款 存入800.00 )