2014-04-04在天貓沃達(dá)電器專營(yíng)店購(gòu)買了Galanz/格蘭仕G80F23CN3XL-R6K(R9) 微波爐光波爐價(jià)格為689元，收到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品門縫大，底角不平，通電話功能健不可正常使用，（該品牌售后出示了產(chǎn)品質(zhì)量問的證明）經(jīng)多次交涉，雖是賣家是同意更換了，但12公斤貨品先是要求運(yùn)費(fèi)控制40元，并指定了天天物流快遞，商家所給的電話一直打不通。交流后賣家再次指定了德幫物流，（不可上門取貨，要把貨物送到物流中心）12公斤的重量抬已經(jīng)很困難，再?gòu)?層抬下?lián)Q乘幾趟公交并送到物流中心，我無法做到，后面商家讓我聯(lián)系物流公司，我問了圓通、申通公司快遞，回復(fù)都是至少80元。與賣家溝通無果，賣家不同意此費(fèi)用，如果私自做主寄回，我將會(huì)承擔(dān)多余的費(fèi)用，故申請(qǐng)?zhí)熵埧头�介入，但無人理會(huì)。我要求曝光該賣家和淘寶天貓商城的欺詐行為，退還我所購(gòu)產(chǎn)品費(fèi)用及按服務(wù)承諾承擔(dān)因質(zhì)量問題造成的退貨運(yùn)費(fèi)！維護(hù)我的正當(dāng)權(quán)益！并對(duì)其他網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者給予警示！