| 投訴主題：蘇寧電器出售空調維修不出維修單 維修三次拒不退貨 | |
| 投訴目標：三菱重工 蘇寧電器 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-08-23 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=94547 | |
2011年7月在江蘇鹽城射陽蘇寧電器購買三菱重工空調一臺，結果剛裝上開了就不制冷，當時要求換貨，蘇寧電器解釋說安裝人員安裝錯誤導致新冷酶泄露，給我上門沖了一次，結果用了一個月后又出現同樣問題，但夏天過了就沒注意。第二年夏天空調一開又出現同樣問題不制冷，蘇寧電器再次上門維修，說閥泄露，更換了一個閥，用了一個多月，感覺制冷效果還是不好，到今年夏天空調還是同樣問題一點不制冷，要求換機，蘇寧電器以只有一次維修記錄為由不換貨，我明明修了三次以上，蘇寧電器以我沒有維修單為由，作為消費者我不知道每次維修要向他們要維修單，他們也從來沒主動提過。蘇寧電器就是用這種欺騙消費者的方法，不提供維修記錄拒絕換貨，請求幫助解決。謝謝！
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