2013年2月12日，本人在湘潭縣易俗河鎮(zhèn)金桂路 匯豐通訊 購買了3個(gè)步步高 VIVO-X1 型號(hào)的手機(jī)，在一個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)的屏幕有缺罕：閃屏的現(xiàn)象，我就找到步步高的售后。他們也檢查出了這個(gè)原因，同意我更換手機(jī)，就讓我去倉庫選了一下，我發(fā)現(xiàn)X1都是有這個(gè)閃屏的問題，既然都有這個(gè)現(xiàn)象算了就隨便換了兩臺(tái)，還有一臺(tái)在使用里面存了一些數(shù)據(jù)就沒有換了。2013年7月22日，有一臺(tái)手機(jī)在使用過程中突然黑屏了，第二天我就到售后去檢查他們工作人員說主板壞了，需要更換主板是在保修期內(nèi)，免費(fèi)幫我更換了，但是里面的數(shù)據(jù)都沒有了，第三天，第二臺(tái)手機(jī)又突然黑屏了又拿到售后檢查又是主板壞了，，因?yàn)槲业谌�臺(tái)手機(jī)屏幕自己摔壞了放在家里沒使用，如果第三臺(tái)也在使用是否主板也會(huì)壞掉，5個(gè)月的時(shí)間吧！一臺(tái)接著一臺(tái)主板都這樣無原無故壞了，這次我不能再同意幫我更換主板了，我想要步步高的高層負(fù)責(zé)人給我一個(gè)說法。這款手機(jī)是不是質(zhì)量有問題，打步步高手機(jī)的投訴電話一個(gè)48小時(shí)給我答復(fù)、二個(gè)48小時(shí)給我答復(fù)，請(qǐng)問還有沒有第三個(gè)48小時(shí)給我答復(fù)。。。。。。。 步步高=步步坑+坑死你。。。。。。。。