我于2012年5月21日購買的TCL云電視，型號為L43F3390A-3D,當時價格為4999元. 看了大概六個月左右，2012年11月份的時候屏幕出現重影和黑條，致電售后，要求我自己把機子送到維修點。當時說半個月能修好，結果拖了一個多月，才個送來。2013年6月28日上午還看了電視，下午就不能啟動了。當晚就致電售后，但是維修的一直拖到7月4日才來檢修。沒檢測就說我的是打雷打壞的，我這根本就沒打雷！檢查后，沒有燒毀的跡象，就是沒有輸出，不能啟動。維修的也沒修，就說要換主板，主板不能啟動，要900-1000的維修費用。我五千買的，要用1000來維修，且剛過保修期，試問一個消費者能接受嗎？且客服工號2006說，人家也有用兩三年沒有壞的，難道你TCL的使用壽命只有兩三年嗎？我才過保修期就主板壞，而且客服說之前有換過屏幕，這次肯定是不會免費維修的。。。。這什么態度，而且主板不算主要部件，什么是主要部件還不是他們說了算。對產品的質量太沒有信心，對客戶太不負責任了。質量如此只差，13個月要大修兩次，強烈要求免費維修，做出解釋