| 投訴主題：蘇寧易購買電器售后無保障 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-07-02 | 投訴地區(qū)：陜西省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=83884 | |
6月29日在蘇寧易購官方訂購了美的(Midea)冷風扇AC120-E，6月30日收到貨，當晚在使用后噪音變的非常大，聯(lián)系蘇寧易購后，客服告知需聯(lián)系廠家售后出具產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告，并且提供廠家電話4008899316，隨后廠家告知售后服務部門根本沒有出具質(zhì)量鑒定報告的服務和權(quán)力，聯(lián)系蘇寧易購后，蘇寧客服一再堅持一定要有質(zhì)量鑒定報告才可退退換貨！但是產(chǎn)品確確實實出現(xiàn)了問題！蘇寧易購故意刁難，使本來正常的退換貨變得不可能！
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