一、本人2006年10月5日，購(gòu)買(mǎi)三開(kāi)門(mén)三星冰箱一臺(tái)，冰箱門(mén)是不銹鋼的，冰箱型號(hào)：三星BCD-252MIVS。今年過(guò)年前大掃除，打掃衛(wèi)生時(shí)擦冰箱，冰箱門(mén)是不銹鋼的，從上往下擦，擦完第一扇門(mén)發(fā)現(xiàn)冰箱門(mén)生銹起皮了，接的往下擦，才發(fā)現(xiàn)，是全部的三扇門(mén)都生銹了（三開(kāi)門(mén)冰箱）。 二、本人給三星售后4008105858打電話，客服說(shuō)：我的冰箱過(guò)了保質(zhì)期了。本人承認(rèn)冰箱是過(guò)保質(zhì)期了。但是，我說(shuō)：我是用冰箱內(nèi)部，沒(méi)有用冰箱外部，冰箱門(mén)生銹這就是三星沒(méi)有采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的不銹鋼，真正的不銹鋼是不會(huì)生銹的。客服開(kāi)始狡辯，說(shuō)來(lái)說(shuō)去不管怎么說(shuō)都是本用戶自己的問(wèn)題。本人原來(lái)是太鋼的一名工人，了解不銹鋼制作工藝及流程，本人購(gòu)買(mǎi)三星產(chǎn)品，也是圖大品牌用的省心，現(xiàn)在冰箱成這樣，也不知道銹跡會(huì)不會(huì)繼續(xù)擴(kuò)散，讓本人有種被騙的感覺(jué)，大品牌也會(huì)騙人、忽悠人的。 三、本人要求：三星公司給本人一個(gè)合理解釋，并給本人更換冰箱門(mén)或者整機(jī)。 謝謝315平臺(tái)，謝謝！