十月份剛買(mǎi)的海信空調(diào)kfr-35gw/19-n2型壁掛機(jī)，回來(lái)后就發(fā)現(xiàn)外機(jī)幾乎不排水，因?yàn)槭峭庑袥](méi)在意。過(guò)了幾天又聽(tīng)見(jiàn)內(nèi)、外機(jī)咔咔響，又過(guò)了幾天發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)吹出來(lái)的是冷風(fēng)，而且嘩啦啦嘩啦啦作響。打了幾次電話給售后，拖拖拉拉幾個(gè)星期后，最后得到的回答是：“你開(kāi)機(jī)時(shí)間長(zhǎng)造成的，你肯定是二十四小時(shí)不關(guān)機(jī)”。我反問(wèn)：你給我規(guī)定個(gè)時(shí)間，我買(mǎi)空調(diào)就是要用的。早上七點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)半，中途還關(guān)兩次，我又不是空調(diào)癥二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，你們過(guò)來(lái)檢查一下看是什么問(wèn)題，是不是除霜有問(wèn)題。他讓我先用熱水沖一下再用，2013年1月15號(hào)我用熱水沖后一用又是結(jié)霜。2013年1月18號(hào)他們來(lái)后說(shuō)我的機(jī)子離地面近，背光、排風(fēng)不好造成的。反問(wèn)一句：我的機(jī)子離地面近，那不是住一樓不能安空調(diào)，一樓用空調(diào)的又不是我一個(gè)？地下室咋照常用，背光、排風(fēng)不好，那同一面墻還有十七臺(tái)機(jī)子咋沒(méi)問(wèn)題？來(lái)人說(shuō)：“一次買(mǎi)了幾臺(tái)都沒(méi)問(wèn)題，就你這臺(tái)有問(wèn)題”我就賭氣說(shuō)了一句：那我的運(yùn)氣不好。他還說(shuō)辦公室星期六、星期天還關(guān)機(jī)，你們星期六、星期 天還在用，多可笑。空調(diào)有問(wèn)題不去找原因，還說(shuō)無(wú)道理的話。爭(zhēng)吵了一會(huì)，來(lái)人把機(jī)子打開(kāi)，從里面取出很多十毫米多大冰塊，又用開(kāi)水把外面沖了一下，進(jìn)來(lái)讓我把濾罩沖洗后說(shuō)：好了，若再結(jié)冰就用水沖。修理人員一走我就觀察，五、六分鐘一起動(dòng)、三、四分鐘一待機(jī)，三、四分鐘一啟動(dòng)，兩、三分鐘一待機(jī)，到現(xiàn)在外機(jī)幾乎不排水。中間隔了一天，20號(hào)外面又結(jié)霜了，外面結(jié)霜肯定里面先結(jié)冰。我給他們打電話，他們讓我繼續(xù)用熱水沖。豈有此理，我買(mǎi)個(gè)空調(diào)是整天沖水玩的？我給海信廠家打客服，結(jié)果一天都打不進(jìn)去。買(mǎi)機(jī)時(shí)說(shuō)得不煮就能吃、天花亂墜，可買(mǎi)后再去找他們就變了臉，這些售后人員表面看是想多賣(mài)一臺(tái)機(jī)，其實(shí)是在給廠家臉上抹黑、詆毀、影響廠家聲譽(yù)。不要生意做大了就欺客，更不要把信譽(yù)當(dāng)兒戲。現(xiàn)在在三包之內(nèi)：我強(qiáng)烈要求換機(jī)！！！