2014/4/5日在昆山百盛商場coach專柜購買了手表，2014/6月發現表面有明顯的劃痕。如果是一般的輕微的劃痕就可以接受，過了幾天，又發現表面玻璃邊上又有缺口，現在是7月，到現在為止3個月多幾天，而且自己也是正常佩戴，問了周圍帶手表的朋友，他們都說一般不會有這問題，2000多元的手表怎么可能呢。 于是去專柜詢問，他們說出售時外觀都是不保修的。對，如果質量過硬，正常佩戴沒有什么問題，當然是可以，關鍵現在手表表面玻璃這么脆弱，要求更換表面被拒絕。如果不予以更換，請coach公司有關部門予以說法，不是柜員口頭應付就可以應付消費者 百盛商場電話0512-57011888 coach手表柜員電話：18013225353 上海coach售后服務電話：021-63851885