尊敬的領導： 你們好！感謝你們為中國制造往中國創造沖刺的路上清楚毒瘤付出的努力和汗水。感謝你們為老百姓獲得優質商品付出的辛勤。感謝你們為那些企圖通過非法不良手段謀取暴利的企業進行曝光，讓他們得到震懾、警醒和打擊！ 我于4月27日在騰訊微信客戶端“精選商品”認證的森馬旗艦店買了一件活力波點短袖襯衫，標價139，折后93.1，于29日早上收到貨。但我打開包裹后，發現產品質量低劣，單薄粗糙，還有膠印粘在內里，懷疑是假貨，于是馬上申請退款。但是好像等了兩天，還是沒有通知退貨，于是又申請了維權。 5月4日，拍拍才發短信通知把物品退回，于是我就照著提示做了，但是在填物流單的時候，拍拍網并無提示產品是該到付還是先付，只提示物流款會從商家誠保金扣還顧客，那時本人也正好在外地，于是就叫了朋友發順豐到付。但是貨到后，賣家卻拒絕簽收，于是我就打電話和他們協商能不能先付，到時再從退還的款里扣除，他們才說要和他們售后部門商量看看再給我答復。 于是又等了兩三天，期間順豐快遞很負責任很專業的給我打了好幾個電話，叫我和賣家協商處理，我在5月6號還是7號下午，打了將近3個小時電話，森馬大集團一個也沒接我的，我又打電話給順豐，請他們幫我再送一次，但是順豐客服也害怕電話不接的情況出現，我就說如果森馬大公司還拒收或者電話不接就給我退回來，順豐客服答應了。森馬在5月7日，渺無聲息的情況下終于簽收。 但是森馬在退款時卻將他們應付的22塊錢運費在我的本金里扣除了！他們店標識有7天內無理由退換貨，假一賠三，還有拍拍網百分百認證。但是拍拍網卻偏袒、縱容賣家，只通過買賣雙方留言就草草判決，在沒有任何調解和協商的情況下就判定我要出這次的運費！ 期間我兩次申請維權，最後騰訊公司以雙方留言協商為準，判定我輸！並且說如果不滿意，要我們買賣雙方自己協商解決！ 騰訊拍拍作為一個銷售平臺，為商家提供認證和推廣，有責任為消費者提供、挑選優質的商家和產品。他們把關不嚴，聯合欺騙消費者對品牌的信任，濫用自己的優勢侵犯消費者的權利。森馬公司要是敢拿他們的產品出來給媒體記者和各監督部門看，并判定是我的責任，我愿意傾家蕩產賠付！ 在此，我請求有關部門嚴查，還我一個公正合理的結果。并且要求兩家公司在兩家微博登文賠禮道歉！ 此致 敬禮！ 一個普通的老百姓書