尊敬的有關(guān)工作人員：您好！本人2014年3月1號(hào)在廣州淘寶賣(mài)家dufengchao2010處，購(gòu)買(mǎi)了一件59元的女裝，因本人出差，3月4號(hào)快遞代簽了包裹放在學(xué)校小賣(mài)部處，顯示“拍照簽收”，7天后在11號(hào)看到貨后發(fā)現(xiàn)物品與圖片嚴(yán)重不符，面料極為粗糙，壓痕嚴(yán)重，走線變形歪扭嚴(yán)重，衣服有明顯污漬，有抽絲現(xiàn)象，有一排拆線孔痕跡，還有難聞的刺鼻性氣味。根本不是一件能穿的衣服。我主動(dòng)給出了差評(píng)。 事后我方主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家咨詢(xún)退貨，賣(mài)家不承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，拒絕退還運(yùn)費(fèi)，并強(qiáng)硬多番要求我先刪除對(duì)其的差評(píng)，否則拒絕退貨。期間態(tài)度惡劣，咬文嚼字，推卸責(zé)任，捏造子虛烏有的事實(shí)多番對(duì)我進(jìn)行污蔑，屢次回避質(zhì)量問(wèn)題。該賣(mài)家信譽(yù)度極低，過(guò)去差評(píng)歷史很多，多次被評(píng)價(jià)其商品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度惡劣，并且有刷信譽(yù)的記錄。淘寶售后處理不及時(shí)，導(dǎo)致這名賣(mài)家一直氣勢(shì)囂張，拒不認(rèn)賬。 雖是一筆小單的購(gòu)物，但是對(duì)我一名學(xué)生來(lái)說(shuō)是可以抵一個(gè)星期的飯錢(qián)，說(shuō)實(shí)在咽不下這口氣，這樣態(tài)度的賣(mài)家任他在市場(chǎng)上橫行該禍害多少消費(fèi)者，希望消協(xié)的工作人員和領(lǐng)導(dǎo)們能及時(shí)助我一臂之力解決問(wèn)題，我將不勝感激。 好人一生平安！謝謝閱讀我的來(lái)信！更多證據(jù)我會(huì)發(fā)至郵箱！謝謝！