7月6日晚上去莆田市仙游縣西門兜店的{安梅化妝品*連鎖機(jī)構(gòu)}購(gòu)買商品，說(shuō)是店慶，有消費(fèi)就有優(yōu)惠，買滿78元還可抽獎(jiǎng)贈(zèng)送精美禮品。 然而在我買單時(shí)，收銀員說(shuō)我現(xiàn)會(huì)員卡是2011年的，需更換新卡，加10元工本費(fèi)即可更換，新卡享有更多的優(yōu)惠。但是，手頭的會(huì)員卡也是今年年初2、3月份花了10元工本費(fèi)更換的，此前擁有的是2010年份的會(huì)員卡。既然是2013本年更換的會(huì)員卡，為何不是給我更換2013年的新卡？換的還是2011年的舊卡？現(xiàn)在又跟我說(shuō)需換卡？導(dǎo)購(gòu)給的說(shuō)辭是：那時(shí)2013年的新卡還沒推出。既然如此，2013年初更換的不是2013年新卡也該是2012年的，為何給我更換的是2011年的？？？既然我出了這筆工本費(fèi)，就該享受到最新的服務(wù)和優(yōu)惠！！！ 之后發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)后方是有活動(dòng)的精美禮品，外包裝上明確寫明“買滿78元就有送價(jià)值15元精美禮品”，可我消費(fèi)了177元，卻不能贈(zèng)送，導(dǎo)購(gòu)給的說(shuō)辭是要我加5元才可贈(zèng)送此禮品。我覺得不合理，明明寫著滿購(gòu)就送的，為何加5元才可以？而導(dǎo)購(gòu)給我的解釋是：現(xiàn)在活動(dòng)不一定要買滿78元，只要買滿58元，再加5元就可以換購(gòu)此禮品。可我看包裝上打印的買滿78元即可贈(zèng)送的，還要我加5元？如果我是超過(guò)58元未超過(guò)78元，加5元合理，更何況我買了177元的。活動(dòng)宣傳跟導(dǎo)購(gòu)口頭說(shuō)辭不一樣！！！ 當(dāng)我提出這些疑問(wèn)的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)、收銀員只是重復(fù)那一套說(shuō)辭，門店店長(zhǎng)完全不搭理我！無(wú)論是進(jìn)店前的宣傳活動(dòng)，還是我之后拿到該店宣傳單頁(yè)，都沒做到承諾的優(yōu)惠！！！ 如果說(shuō)，你活動(dòng)有變更，就該將相關(guān)禮品撤架或者是注明新活動(dòng)！小縣城消費(fèi)投訴無(wú)門消費(fèi)者只好吃啞巴虧，更會(huì)給那些商家有機(jī)可乘！！！ 7月6日晚上去莆田市仙游縣西門兜店的{安梅化妝品*連鎖機(jī)構(gòu)}購(gòu)買商品，說(shuō)是店慶，有消費(fèi)就有優(yōu)惠，買滿78元還可抽獎(jiǎng)贈(zèng)送精美禮品。 然而在我買單時(shí)，收銀員說(shuō)我現(xiàn)會(huì)員卡是2011年的，需更換新卡，加10元工本費(fèi)即可更換，新卡享有更多的優(yōu)惠。但是，手頭的會(huì)員卡也是今年年初2、3月份花了10元工本費(fèi)更換的，此前擁有的是2010年份的會(huì)員卡。既然是2013本年更換的會(huì)員卡，為何不是給我更換2013年的新卡？換的還是2011年的舊卡？現(xiàn)在又跟我說(shuō)需換卡？導(dǎo)購(gòu)給的說(shuō)辭是：那時(shí)2013年的新卡還沒推出。既然如此，2013年初更換的不是2013年新卡也該是2012年的，為何給我更換的是2011年的？？？既然我出了這筆工本費(fèi)，就該享受到最新的服務(wù)和優(yōu)惠！！！ 之后發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)后方是有活動(dòng)的精美禮品，外包裝上明確寫明“買滿78元就有送價(jià)值15元精美禮品”，可我消費(fèi)了177元，卻不能贈(zèng)送，導(dǎo)購(gòu)給的說(shuō)辭是要我加5元才可贈(zèng)送此禮品。我覺得不合理，明明寫著滿購(gòu)就送的，為何加5元才可以？而導(dǎo)購(gòu)給我的解釋是：現(xiàn)在活動(dòng)不一定要買滿78元，只要買滿58元，再加5元就可以換購(gòu)此禮品。可我看包裝上打印的買滿78元即可贈(zèng)送的，還要我加5元？如果我是超過(guò)58元未超過(guò)78元，加5元合理，更何況我買了177元的。活動(dòng)宣傳跟導(dǎo)購(gòu)口頭說(shuō)辭不一樣！！！ 當(dāng)我提出這些疑問(wèn)的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)、收銀員只是重復(fù)那一套說(shuō)辭，門店店長(zhǎng)完全不搭理我！無(wú)論是進(jìn)店前的宣傳活動(dòng)，