2013年3月5號在新百倫官方網(wǎng)站 http://www.newbalance-tmall.com/購買一雙價值482的38碼鞋一雙，遲遲不發(fā)貨，催促幾次后。3月11號中午收到貨，發(fā)現(xiàn)包裝簡易，與其他店包裝不同，沒有任何標(biāo)簽，而且鞋碼不準(zhǔn)，38碼顯示245MM，太大，想買37.5碼，但是官方旗艦店居然沒有半碼，所以懷疑是假貨。大概3小時后，告訴客服要退貨。
當(dāng)天下午鞋寄回商家。寄回后，商家告訴我三天內(nèi)退款給我。
當(dāng)?shù)谌鞎r（3月14號），客服告訴我，只能換不能退！
他們網(wǎng)站也明確寫著 退換自由。 為什么不能給我退款。
該網(wǎng)站地址為：http://www.newbalance-tmall.com/newbalance-465.html
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
