【投訴】提車四個月后出新車 車主向比亞迪索賠
2025-03-11 天津南開 點擊：次
投訴內容：天津市南開區周先生于2024年10月12日購買了一輛比亞迪2025款宋plusDM-i 120尊貴版汽車。實際提車不到4個月，車輛就遭遇迭代換新，且同等價格配置提升，周先生對此表示不滿。
周先生購買的該汽車在宣傳時稱，純電續航90公里，實際續航只有40公里左右，與宣傳公里數相差巨大；購車時，周先生再三詢問銷售人員“2025年是否會有新車型”，銷售回答“不會”。
新款上市時間與周先生購買的車輛僅隔4個月，且同等價格下配置顯著提升。周先生發現，新車在配置上實現了質的飛躍，新增了“天神之眼”高階智能駕駛輔助系統，具備高速領航輔助、自動泊車、前排座椅通風加熱、增加攝像頭數量等先進功能，同時，DiLink100智能座艙高階版也大幅提升了車機交互體驗。他反觀老款車型，不僅未享受這些升級，且因新款推出在短時間內大幅貶值。
周先生根據2024年實施的《新能源汽車售后服務標準》中第 5.2.3條“車企在重大技術迭代前6個月，應對在售車型消費者履行告知義務”條款，要求比亞迪公司提供補償方案，如技術補償，現金補償，保養或維修優惠券，免費保養或延長質保等補償。
截至3月6日，周先生多次聯系汽車4S店，被告知“廠家也沒有給出具體方案”。
涉訴金額：145800元。
投訴訴求：品牌方應盡快給出賠償方案。
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