我于去年12月27日在重慶星順奔馳4S店訂購(gòu)了一輛GLA200的藍(lán)色進(jìn)口轎車(chē)，當(dāng)場(chǎng)支付定金，訂單寫(xiě)明與2月中旬左右可以提車(chē)。但是中途一直聯(lián)系4S店都表示沒(méi)有任何車(chē)輛，一直到過(guò)年以后，3月初開(kāi)始有零星車(chē)輛到店，但是一直都沒(méi)有我定的顏色，甚至來(lái)了幾輛根本就沒(méi)有訂單的顏色。 一直跟4S店聯(lián)系，4S店一直說(shuō)不清楚什么時(shí)候有藍(lán)色的車(chē)，只能有消息了通知我。于是3月中旬打了奔馳的400電話(huà)（4008181188），可是他們只是把我的意見(jiàn)反映到了4S店，沒(méi)有做任何的處理，所以事情并沒(méi)有任何進(jìn)展。 4月1日看到新聞?wù)f8日國(guó)產(chǎn)車(chē)輛將下線(xiàn)，4月底發(fā)布。于是再次致電奔馳400電話(huà)，我表示想詢(xún)問(wèn)庫(kù)存情況，以及為什么不按訂單發(fā)貨。其他省市沒(méi)有藍(lán)色訂單也有藍(lán)色的貨源。400客服同意向廠(chǎng)商咨詢(xún)。 從4月1日到3日，每天都給400打電話(huà)，一直沒(méi)有任何的消息，他們只是說(shuō)在催廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有任何消息。在我一再的催促下，他們同意在4月7日給我一個(gè)答復(fù)。 4月7日上午依然沒(méi)有收到消息，于是再次致電400客服，對(duì)方和之前一樣沒(méi)有任何區(qū)別，只是表示在處理中，查詢(xún)不到任何信息。再我一再的堅(jiān)持下，同意當(dāng)天給回復(fù)。但是過(guò)了一個(gè)小時(shí)就給我打電話(huà)，結(jié)果還是沒(méi)有任何消息，只能繼續(xù)催促?gòu)S商和經(jīng)銷(xiāo)商。 4S店以進(jìn)口車(chē)吸引客戶(hù)下訂單，但是等待數(shù)月依然不能提供貨源，甚至很有可能直到進(jìn)口車(chē)停止銷(xiāo)售也沒(méi)有貨源。反應(yīng)之后不能解決和解釋問(wèn)題，一再拖延，懷疑故意拖到國(guó)產(chǎn)后勸我接受?chē)?guó)產(chǎn)車(chē)。訂車(chē)時(shí)我放棄了其他有較大優(yōu)惠的車(chē)型，主要愿意之一就是本車(chē)是全進(jìn)口，而且藍(lán)色非常漂亮。現(xiàn)在缺不能提供我滿(mǎn)意的車(chē)型，同時(shí)其他車(chē)輛優(yōu)惠不再，又無(wú)法更換車(chē)型。 這種行為是否算銷(xiāo)售欺詐？