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上海通用拒絕為顧客加裝車身線束總成解決剎車燈隱患

2015-02-01 11:47:41    江蘇省    黃先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:上海通用拒絕為顧客加裝車身線束總成解決剎車燈隱患
投訴目標(biāo):上海通用 投 訴 人:黃先生
投訴時(shí)間:2015-02-01 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=186085

很早之前就通過相關(guān)資料獲知上海通用的雪佛蘭科魯茲存在設(shè)計(jì)問題,剎車燈泡短路后會(huì)燒毀行車電腦(BCM模塊),現(xiàn)在在汽車之家論壇看到已經(jīng)有雪佛蘭科魯茲相關(guān)車型車友已經(jīng)成功索賠到車身線束,于是我馬上致電上海通用總部(座機(jī)撥打:8008201912;手機(jī)撥打:4008201912),結(jié)果被告知沒有類似的通知。然后,我又致電本地一家雪佛蘭4S店(蘇州華田雪佛蘭),說是可以加裝,但是因?yàn)椴皇窃谒@購(gòu)買的話,無法加裝,推薦我去購(gòu)車那家4S店。而購(gòu)車的那家4S(蘇州華勝雪佛蘭),說并未接到通知,以此推諉。說明上海通用已經(jīng)承認(rèn)剎車燈絲短路會(huì)導(dǎo)致行車電腦(BCM)燒毀這一隱患,只不過就像以前的倒車異響阻尼器(11款以后出廠標(biāo)配),來了個(gè)隱性召回,并沒有像愛唯歐剎車油壺那樣正式公布召回進(jìn)行更換。不過,至少,上海通用這次終于為我們車主做了那么一點(diǎn)事情了。已經(jīng)基本確認(rèn),加裝此線束總成的目的,就是來解決剎車燈隱患的,只是上海通用沒有正式通知召回,并拒不承認(rèn)有相關(guān)解決方案。燒毀BCM后存在安全隱患,期望廠家積極召回相關(guān)車型并加裝線束,謝謝!

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