我是奇瑞E5智悅型小車車主，我的車是在2012年10月買的，由于導(dǎo)航軟件太舊，在出差經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)提示，在5月16日做了次升級(jí)，升級(jí)后導(dǎo)航不能使用，于昨日通過4S店工作人員檢查得知是該導(dǎo)航儀的內(nèi)部程序已壞，現(xiàn)需返廠維修，維修費(fèi)用需250元左右，奇瑞公司不愿出這維修費(fèi)，我的車還正在保修期內(nèi)，要求奇瑞公司無條件給予維修或維修不成時(shí)給予賠償 其理由是：1）我的車還僅一年多，正在保修期內(nèi)。2）由于奇瑞公司對(duì)此款車的導(dǎo)航儀賣車時(shí)沒有與消費(fèi)者詳述相關(guān)的特殊要求，而說明書上也無特殊說明，導(dǎo)至消費(fèi)者在不知情的情況下只能按常規(guī)的導(dǎo)航儀正常使用。3）奇瑞公司讓導(dǎo)航儀生產(chǎn)商將其USB接口用相關(guān)程序鎖定，不許使用者用電腦聯(lián)結(jié)升級(jí)，鎖定使用者到4S店去升級(jí)，以便收取高額的升級(jí)費(fèi)用，這是對(duì)消費(fèi)者的一種坑害。4）現(xiàn)有在網(wǎng)上那么多的人投訴，奇瑞公司置之不理，這是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我作為消費(fèi)者來說，對(duì)奇瑞公司的這種做法和態(tài)度十分不滿意，也希望更多的消費(fèi)者支持。