本人于2013年7月在定西市安定區(qū)富燧汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)了一款吉利英倫汽車(chē)（英倫sc715），銷(xiāo)售人員說(shuō)本車(chē)有3000元的節(jié)能補(bǔ)貼，購(gòu)車(chē)后由甘肅國(guó)林汽貿(mào)辦理。一直到同年11月，補(bǔ)貼還未到位。我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)國(guó)林汽貿(mào)，經(jīng)核實(shí)工作人員答復(fù)我說(shuō)，節(jié)能補(bǔ)貼有的，他們會(huì)盡快給我辦理。到12月時(shí)我又打電話(huà)咨詢(xún)，他們說(shuō)正在辦理，讓我等兩周左右。時(shí)間又過(guò)去兩周多，當(dāng)我再次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，他們說(shuō)，讓我理解一下他們，說(shuō)全國(guó)那么多客戶(hù)，辦理需要時(shí)間，讓我等著。直到2014年3月，我再次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，他們給我的答復(fù)是：“這是屬于銷(xiāo)售部門(mén)的事情，我們這是售后，你問(wèn)一下你買(mǎi)車(chē)的地方，讓他們聯(lián)系我們這兒的銷(xiāo)售。” 總之前后都已經(jīng)8個(gè)多月了，補(bǔ)貼還是沒(méi)到位。購(gòu)車(chē)后，銷(xiāo)售人員說(shuō)，他把我的資料都提交了，可是為何現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)果，希望能得到幫助，謝謝。