我去年在句容爵鼎車行買的一輛和悅轎車，年底的時候我家后面的鄰居也買了一輛，今年4月的時候發(fā)現(xiàn)2個人的鑰匙能互開對方的車子，于是我們找到銷售4S點，開始說報廠家.等了一段時間沒有回話，我去4S店討說法，工作人員告訴我只能換全車鎖。我和朋友都沒有同意