您好，我4月29日在小鳥(niǎo)專(zhuān)賣(mài)店定了一輛黃色電動(dòng)車(chē)，訂貨原因是他店里沒(méi)有我想要的顏色，他承諾5月1 號(hào)或者2號(hào)到貨，我想2號(hào)上班時(shí)能騎到，但是他1號(hào)晚上還未到貨，所以在1號(hào)晚上買(mǎi)了別家牌子的電動(dòng) 車(chē)，2號(hào)去他家想退回200元訂金，店主說(shuō)交了訂金就等于是買(mǎi)車(chē)了，如果中途不要了訂金不給退只能是 活該或者把當(dāng)時(shí)定的車(chē)買(mǎi)走，說(shuō)你去那說(shuō)理都是賣(mài)車(chē)的對(duì)，談了半天最后店主以黃色電動(dòng)車(chē)不好賣(mài)，怕 運(yùn)來(lái)了賣(mài)不出去為理由不退訂金，我說(shuō)我到現(xiàn)在都沒(méi)看到現(xiàn)車(chē)，就算你運(yùn)來(lái)了如果我覺(jué)得不滿意應(yīng)該也 是可以退的啊，我最后等于白給你了200元錢(qián)。這不是明搶嗎？他最后只送了我一把價(jià)值80元(他說(shuō)賣(mài)這 鎖是80元)人民幣的車(chē)鎖做為補(bǔ)償我的損失，還說(shuō)我這算不錯(cuò)了，鎖都不應(yīng)該送你的。到時(shí)候老板問(wèn)起來(lái) 我還得解釋?zhuān)?月3日我又去他家，并沒(méi)有看到我定的黃色小鳥(niǎo)電動(dòng)車(chē)，問(wèn)他我定的車(chē)呢貨到了嗎，他說(shuō) 你不是不要了嗎，就沒(méi)送來(lái)，我說(shuō)：既然沒(méi)送來(lái)那錢(qián)沒(méi)道理不退了吧。他說(shuō)錢(qián)肯定退不了。個(gè)人感覺(jué)簡(jiǎn) 直是明搶的行為，不想再跟他說(shuō)話，本人要求退還200元訂金，并希望能讓銷(xiāo)售人員針對(duì)自己的行為進(jìn)行 一定的賠償。勞煩請(qǐng)相關(guān)部門(mén)幫忙處理此事，謝謝。地址：西城區(qū)趙登禹路西四北四條胡同西口，永久