2012年2月6日晚上8點(diǎn)左右，我駕駛漢蘭達(dá)去飯店吃飯，將車停靠在飯店門口，后來汽車起火自燃，雖然119消防大隊(duì)奮力撲救，車仍舊被燒的面目全非。 后經(jīng)過與滄州4S店多次溝通交涉，4S店于2012年4月27日請(qǐng)來廣汽豐田技術(shù)人員四名對(duì)燒毀車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定。最終四名技術(shù)人員不但不給出書面結(jié)論，而且態(tài)度惡劣，將責(zé)任推得一干二凈，不承認(rèn)自燃事實(shí)。經(jīng)銷商和維護(hù)商也以此為借口相互推諉，拒不承擔(dān)任何責(zé)任，將消費(fèi)者拒之門外。