我是2012年1月份在河西區現代捷安4S店購買的北京現代瑞納汽車，開了不到1000公里，3月31日在擦車時發現車漆有自然脫落現象，但沒有撞擊的痕跡，從脫落下來的車漆看漆面很薄，希望廠商給一個合理的解釋和賠償