2009年12月31日在上海大眾斯柯達小營4S店買的一輛昊銳車，到今年1月份剛出質保期后備箱鎖出故障，關后備箱時嘎嘎響，春節前去該4S店檢查說是鎖有問題，因節前店內維修車輛太多要排隊等候，當時沒有進一步詳細檢查。3月10日再到該4S店詳細檢查，結果告之是后鎖電腦模塊故障，需更換，材料費1840余元，工時費另算，因出質保期需要客戶付。難道鎖只能用在質保期內嗎？剛出質保期就壞嗎？后備箱鎖將近2000元，怎么這么昂貴？十分不滿。